Пошаговое описание бронирования отеля в системе

Поиск отеля

1. Место назначения. Выберите из списка нужную страну.
2. Выберите из предложенного списка нужный город.
   
3. Укажите дату заезда в отель и дату выезда. В иконке справа автоматически высветиться количество запрошенных Вами ночей.
   
4. После этого укажите тип и количество нужных номеров.
   Внимание! Система запрещает групповое бронирование, поэтому количество туристов в одном заказе не должно превышать 9 человек включая детей.
   
5. В случае необходимости получения визовой поддержки отметьте нужный пункт в соответствующем поле.
   Внимание! Наша компания оказывает визовую поддержку только в страны, указанные на странице "Визы" и только при условии бронирования отеля. Во избежание каких-либо осложнений внимательно ознакомьтесь с условиями получения той либо иной визы, со списком документов и, что особенно важно, со сроками получения визы. Дата заезда в гостиницу не может быть более ранней, чем дата возможного получения визы. Наша компания не несет ответственность за несвоевременную выдачу виз консульскими отделами посольств, либо за отказ в получении визы. Сроки оформления виз и стоимость услуги описаны на странице "Визы"
6. Выберите метод оплаты. Вам предлагается несколько способов оплаты 1) кредитной картой; 2) наличными в офисе продаж; 3) безналичным переводом с последующей обработкой заказа в офисе продаж.
   Оплата по кредитной карте означает мгновенное подтверждение доступности отеля и получение Ваучера. При выборе этого метода оплаты (без визовой поддержки) возможно заказать гостиницу с датой заезда на следующий день после заказа.
   Рекомендуем этот способ как самый быстрый и менее трудоемкий.
   
7. Поиск гостиницы по заданным критериям начнется сразу после нажатия кнопки "Поиск"

Результаты поиска

1. Если Вы ввели информацию правильно, откроется список доступных гостиниц в указанном городе. В противном случае появится сообщение об ошибке или об отсутствии свободных номеров. В этом случае необходимо начать поиск с начала, изменив условия заказа.
2. В открывшемся списке доступных гостиниц выберите нужную. Вы можете сразу перейти к оплате заказа, нажав на ссылку "Забронировать". Однако мы рекомендуем предварительно подробно ознакомиться с условиями проживания в выбранной гостинице, нажав на ссылку "подробная информация"
   Внимание! Цены указаны в у.е., 1 у.е.=1 доллару США.
   Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

Процесс оплаты

1. При переходе по ссылке "Забронировать" откроется страница для ввода данных о Клиенте, на которой так же будут указаны детали бронирования и условия отмены заказа.
   Внимание! Всегда обращайте внимание на условия аннуляции заказа, чтоб избежать штрафных санкций. Внимание! Процесс ввода личных данных клиента и оплата проходят на странице, защищенной протоколом SSL, что гарантирует полную конфиденциальность и сохранность передаваемой информации
2. Все предложенные поля являются обязательными для заполнения. Заполнять поля необходимо латинскими буквами
3. При выборе метода оплаты кредитной картой будет необходимо заполнить данные о кредитной карте
4. При выборе метода оплаты "оплата по кредитной карте + визовая поддержка" или "оплата наличными", "банковским переводом" Вам будет предложено выбрать один из наших офисов продаж. В выбранный Вами офис будет отправлена копия Вашего заказа и этот офис будет дальше вести Вашу бронь.
   Внимание! При выборе метода оплаты "оплата наличными" или "банковским переводом" заказ оформляется под запрос, т.е. фактического бронирования отеля не происходит. Заказ уходит на обработку в офис продаж. Бронь будет считаться законченной и Вам будет выдан ваучер только после получения нами оплаты
5. Для завершения процесса бронирования необходимо нажать на кнопку "Оплатить"

Подтверждение

1. В случае оплаты по кредитной карте сервер банка, обслуживающего нашу систему транзакций, проверит карту на валидность. Если все данные введены верно, откроется страница, подтверждающая перевод денег и успешное окончание процесса бронирования. Так же будет описана дальнейшая инструкция. Копия будет выслана на введенный ранее e-mail
2. При выборе метода оплаты "наличные" или "банковский перевод" откроется страница, подтверждающая получение заказа офисом продаж. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер по продажам.
   Так же копия заказа c дальнейшими инструкциями будет отправлена на указанный ранее e-mail.

   Внимание! Просим Вас не задерживаться с оплатой заказа, т.к. отсрочка этого действия грозит недоступностью выбранного отеля на момент оплаты или невозможностью успеть оформить визовую поддержку до даты заезда

Возникли трудности?

Обратитесь к одному из менеджеров бронирования по телефонам указанным на странице "Контакты" или приходите в офисы прямых продаж, где мы всегда окажем Вам квалифицированную помощь.