Условия предоставления услуг online-бронирования

hotels.karlson-tourism.ru — система онлайн-бронирования отелей.
Резервация производится ООО Карлсон Туризм (Лицензия ТД № 0017994)

Условия предоставления услуг online бронирования
ООО «Карлсон Туризм», далее именуемый как Поставщик услуг, предоставляет Клиенту услуги по online бронированию отелей только при условии, что Клиент прочитает и согласится с условиями данного договора.

Прежде чем начать процесс бронирования, Клиент обязан ознакомиться со всеми условиями и, в особенности, с условиями аннуляций, выставленными непосредственно отелями, интегрированными в систему бронирования Поставщика.

При оплате заказа при помощи кредитной карты Клиент соглашается с передачей данных карты по защищенному протоколу с нашего сервера на сервер банка, обслуживающего счет компании Поставщика. Кредитная карта, используемая для оплаты заказа, должна быть либо выписана на имя Клиента, либо Клиент должен иметь полномочия на ее использование.

При своевременном отказе Клиента от оплаченного заказа, Поставщик услуг возвращает полную стоимость заказанных услуг. В случае поздней аннуляции заказа или в случае незаезда в отель, с Клиента удерживается сумма, указанная в условиях аннуляции заказа забронированного ранее отеля. Обычно это стоимость всех заказанных услуг, приходящихся на первые сутки обслуживания.

Стоимость и оплата
Цены указаны в у.е., 1 у.е.=1 доллару США.
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

Цены, указанные на hotels.karlson-tourism.ru действительны для индивидуальных туристов.

Бронирование номеров гостиниц осуществляется на условиях 100% предоплаты.

Возможные формы оплаты:
- online оплата кредитной картой
- оплата банковским переводом
- оплата наличными в офисах продаж Поставщика услуг

Ответственность
Данная система бронирования предназначена для частного использования. Любое использование материалов, опубликованных на этом сайте, без письменного разрешения Поставщика услуг запрещено.

В соответствии с правилами, заказ, оплаченный кредитной картой, не может быть аннулирован менеджером офиса продаж. Клиент обязан самостоятельно отменить бронь на сайте hotels.karlson-tourism.ru, используя предоставленные ему логин и пароль для входа в персональный раздел.

Поставщик услуг не берет на себя ответственности и не дает гарантии, что какая-либо часть информации из гостиничной базы не является устаревшей или неверной.

Поставщик услуг не несет ответственности за товары и услуги, предоставляемые отелями, интегрированными в систему бронирования.

Поставщик услуг не несет ответственность за любые погрешности, сделанные Клиентами, при вводе анкетных данных.

Конфиденциальность
Предоставленная Вами персональная информация, используется исключительно в целях обеспечения услуг, предоставляемых Поставщиком услуг.

Поставщик услуг обязуется не публиковать, не продавать, не давать в аренду третьим организациям/лицам, не участвующим в процессе бронирования, данные, полученные от Клиента.
Однако это не применимо к поставщикам услуг (гостиницы), которые получают данные Клиента, необходимые для оформления заказа.

Внимание! Данные кредитной карты, предоставленные Клиентом в процессе бронирования, не аккумулируются и не передаются никуда, кроме банка, обслуживающего систему транзакций.

При регистрации клиента Поставщик услуг собирает в базу следующую информацию:
- Фамилия, имя Клиента
- E-mail адрес, являющийся так же логином
- Адрес
- Телефон

Поставщик услуг не имеет доступа к следующей информации:
- Данные кредитной карты, предоставленные Клиентом в процессе бронирования
- Введенные данные в качестве паролей для входа в систему бронирования

Клиент должен быть очень внимательным при вводе своего электронного адреса, поскольку вся дальнейшая информация посылается ему на E-mail.

Претензии
В случае возникновения претензий со стороны Клиента в процессе предоставления услуги, Клиент должен обратиться в письменной форме к ООО Карлсон Туризм в течение 10 дней с момента прекращения пользования заказанными услугами.

Клиент вправе решать спор с ООО «Карлсон Туризм» в судебном порядке, установленном законодательством РФ.

Другие условия
Поставщик услуг оставляет за собой право на внесение изменений, дополнение или исключение любых условий и положений, в соответствии с которыми на данном сайте предлагаются услуги.